Offres d'emploi

L’offre est consultable sur “Le Forem”.

Membre du groupe français JACQUET METALS, STAPPERT INTRAMET est spécialiste en négoce d’aciers inoxydables, plus particulièrement de produits longs. Fort de 12 implantations en Europe, la clientèle du réseau STAPPERT se compose essentiellement d’utilisateurs d’aciers inoxydables, d’industriels et de négociants

Afin de renforcer l’équipe commerciale et administrative au sein de notre filiale belge STAPPERT INTRAMET, basée à ENGIS, recherche d’un(e) Employe(e) Commerciale / Back Office Export Sales.

Poste à pourvoir

Responsabilité et missions

En collaboration avec l’équipe commerciale et Export, vous assurez le suivi administratif, commercial et logistique des dossiers clients.

Vos principales responsabilité seront les suivantes :

• Conseiller les clients sur nos produits et services
• Préparer les offres commerciales et traiter les commandes dans notre ERP
• Saisir et suivre les commandes clients sur le logiciel interne et assurer le suivi complet des dossiers (informations clients, relance fournisseurs, réception des commandes et coordination interne)
• Organiser les expéditions : contacts avec les transporteurs transitaires, demandes de cotation, réservations des transports routier, maritime et aérien
• Préparer les documents liés à l’export : factures, packing lists, certificats d’origine et autres documents nécessaires
• Assurer la facturation des commandes
• Participer à la gestion des modes de paiement spécifiques à l’export, tels que crédits documentaires et remises documentaires
• Veiller à la conformité des exportations avec les exigences administratives, contrôles et inspections à l’export
• Contacter régulièrement les clients pour identifier les tendances du marché, détecter de nouvelles opportunités et développer de nouveaux prospects
• Contribuer à l’amélioration de la stratégie commerciale, de vente et de marketing

Lieu de travail

• Engis
• Arrondissement de Huy

Profil

Métier : Assistant commercial / Assistante commerciale service interne

Compétences professionnelles

• Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, …)
• Réaliser l’étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, …)
• Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, …) aux clients, commerciaux terrain, …
• Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, …) et en informer le client ou le commercial
• Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, …) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, …)
• Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, …)
• Réaliser des opérations administratives ou commerciales à l’international

Savoir-faire comportementaux

• Assiduité
• Motivation
• Fiabilité
• Communication
• Efficacité
• Ordre
• Respect des règles
• Esprit d’équipe
• Sens de l’organisation
• Sens des responsabilités
• Acceptation de la critique
• Autonomie

Compétences numériques

• Communication
• Traitement de l’information

Expérience – Niveau d’expérience – Exigé
Assistant commercial / Assistante commerciale service interne – Entre 2 et 5 ans – Non

Niveau d’études – Domaine d’études
Formation supérieure initiale de type court (Baccalauréat) – Commerce international

Profil

• Vous disposez idéalement d’une première expérience commerciale, de préférence dans le secteur de l’acier inoxydable, des produits longs ou dans un environnement industriel.
• La grande exportation vous intéresse et vous souhaitez évoluer dans un contexte international.
• Vous êtes issu(e) d’une formation technique, économique, administrative ou commerciale.
• Vous maîtrisez la suite Office, notamment Word, Excel, Outlook et Teams. La connaissance d’un ERP est un atout.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et précis(e) dans le suivi des dossiers.
• Vous avez le sens du détail, de la qualité et du service client.
• Vous êtes communicatif(ve), positif(ve), proactif(ve) et doté(e) d’un bon relationnel.
• Vous aimez travailler en équipe et n’avez pas peur du challenge.
• Vous parlez français et anglais. Toute autre langue constitue un atout.

Langue – Niveau de maîtrise – Exigé
Français – C1 Autonome – Oui
Anglais – B2 Avancé – Oui

Permis de conduire – Sélection médicale – Exigé pour l’exercice de la fonction
B – Non – Oui

Condition du poste

Type de contrat : Durée indéterminée

Réserve de recrutement : Non

Régime de travail : Temps plein / Travail de jour

Horaire de travail : 8h30-17h00

Nombre d’heures : 39

Avantages

• Chèque-repas
• Assurance groupe
• Assurance Hospitalisation

Offre

• Un salaire attractif à négocier
• Un contrat à durée indéterminée
• Une fonction complète et variée dans une société à taille humaine faisant partie d’un groupe international et l’opportunité de participer au développement commercial de STAPPERT INTRAMET sur des marchés nationaux et internationaux
• Une ambiance de travail agréable et motivante au sein d’une équipe dynamique

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